Konflikte am Arbeitsplatz gehören zum Alltag. Die negativen Auswirkungen wie Unzufriedenheit und schlechtere Leistungsfähigkeit machen vielen ebenso zu schaffen wie das Gefühl, nicht mehr richtig abschalten zu können. Ziel dieses Trainings ist der konstruktive Umgang mit Konflikten. Dazu gehören neben der Reflexion des bisherigen Konfliktverhaltens auch die Identifizierung typischer Konfliktursachen. Der Schwerpunkt dieses Trainings liegt darauf, wie "frau" erfolgreich Konflikte lösen kann. Gängige Kommunikationsregeln sind für Frauen häufig gerade nicht zielführend und so identifizieren wir typische Stolpersteine und trainieren den erfolgreichen Umgang mit konflikthaften Situationen.

Inhalt
= Konflikte frühzeitig erkennen
= 5-Schritte-Methode des Konfliktmanagements: von der Konfliktanalyse bis zur Umsetzung der Konfliktlösung im Alltag
= Optimierung der eigenen Konfliktkompetenz
= Die richtigen Kommunikations-Tools für ein zielorientiertes und lösungsorientiertes Vorgehen