Für den Erfolg von Gesprächen und für den Aufbau einer guten Beziehung ist es entscheidend zu erkennen, wie sich Ihr Gegenüber fühlt. Der Gesichtsausdruck und die Körperhaltung sagen viel darüber, was ein Mensch gerade fühlt. Gerade im Umgang mit Menschen mit Demenz ist das Erkennen, das richtige Interpretieren und die angemessene Umgangsweise mit Emotionen ein wichtiger Punkt. Die kognitiven Fähigkeiten verändern sich. Das Rekonstruieren und das Erfassen von Komplexität gehen verloren; was bleibt, sind Gefühle! Emotionen finden ihren Weg, sie werden ausgedrückt, körpersprachlich, in der Stimme - auch wenn Worte fehlen - und entscheidend im mimischen Ausdruck. Diese Form der Kommunikation sollte verstanden und richtig übersetzt werden. Der betroffene Mensch drückt sich in jedem Stadium seiner Erkrankung aus; möchte wertgeschätzt werden. Gelingt dies, trägt dies zu einer Verbesserung seiner Lebensqualität bei.

Inhalt
= Pre- und Post-Test: Gefühle erkennen
= Die "Spuren der Mimik" lesen
= Die 12 Primäremotionen und ihre Erkennungsmerkmale
= Körpersprache entschlüsseln. Was sagen wir nonverbal?
= Gefahr in der Mimik erkennen
= Stresssignale und unausgesprochene Einwände erkennen
= Die Signale nutzen, um die Resonanz zu stärken
= Transfer in die tägliche Praxis und praktische Übungen