Professionelle Gespräche erfordern neben fachlicher Kompetenz eine klare Haltung, eine strukturierte Gesprächsführung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen tragfähige Beziehungen zu gestalten.
In diesem Kurs lernen Sie die Grundlagen systemischer Gesprächsführung kennen und erweitern Ihre kommunikativen Handlungsmöglichkeiten. Sie reflektieren Ihre Rolle, strukturieren Gespräche zielorientiert und setzen systemische Fragen und Interventionen praxisnah ein. Anhand konkreter Fallbeispiele übertragen Sie die Themen direkt auf Ihren beruflichen Alltag.
Das Ziel ist es, die Gesprächs- und Beratungskompetenz der Teilnehmenden zu vertiefen, ihr Handlungsrepertoire für anspruchsvolle Gesprächssituationen zu erweitern und Gespräche klar, wertschätzend sowie lösungsorientiert zu gestalten.

Inhalt
= Systemische Grundhaltung und professionelles Rollenverständnis
= Struktur und Phasen systemischer Gespräche
= Systemische Frageformen und Interventionen
= Lösungs-, Ressourcen- und Zukunftsorientierung
= Reframing und Hypothesenbildung
= Reflexion eigener Praxisfälle und Transfer in den Berufsalltag