Mit der Funktion der Team- oder Abteilungsleitung verbinden sich Aufgaben und Rollenerwartungen, die in der Berufsausbildung nicht vorkommen. Nicht selten wachsen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dann durch Versuch und Irrtum in diese Position hinein. Ausgehend von den gemachten Erfahrungen und dem eigenen Selbstverständnis will der Kurs die Teamleiterin und den Teamleiter befähigen, ihre persönlichen und fachlichen Leitungskompetenzen weiterzuentwickeln.

Inhalt
Leitungsverständnis
= Rollenbild und Rollenprofil definieren und gestalten
= Anforderungsprofil und Entwicklungsziele
= Führung und Leitung wahrnehmen

Mitarbeiterführung
= Anleiten, beauftragen, delegieren
= Ziele vereinbaren
= Anerkennen und kritisieren
= Beurteilen
= Kontrollieren
= Mitarbeitergespräche vorbereiten und durchführen

Teamentwicklung
= Eine Standortbestimmung der Teamarbeit durchführen (Teamdiagnose) und Ziele entwerfen
= Entscheidungsfindung im Team
= Konflikte aufgreifen und bearbeiten
= Rückmeldekultur aufbauen und umsetzen
= Teamgespräche leiten

Rolle in der Einrichtung
= Auseinandersetzung mit der eigenen Einstellung gegenüber der sozialen Dienstleistungsorganisation
= Mit Vorgesetzten zusammenarbeiten
= Mit Stakeholdern / Anspruchsgruppen zusammenarbeiten
= Bewusstsein über verantwortlichen Umgang mit Macht und Einfluss der eigenen Rolle
= Gestaltungsmöglichkeiten