Unser Berufsalltag ist häufig geprägt von Druck und Stress. Vielen fällt es zunehmend schwer, abzuschalten, und oft haben wir das Gefühl, dünnhäutiger zu werden. Auch schwierige Kommunikationssituationen werden zunehmend als belastend empfunden. Der richtige Umgang mit den eigenen Emotionen hilft, eine ziel- und lösungsorientierte Kommunikation in beruflichen Alltagssituationen erfolgreich zu leben. Dazu gehören auch die passenden Kommunikations-Tools, um so herausfordernden Situationen mit dem Lotusblüteneffekt gelassen zu begegnen.

Inhalt
= Herausfordernde Situationen rechtzeitig erkennen
= Eigene Emotionen bewusst wahrnehmen und positiv nutzen
= Ärger-Management
= Kurze Zündschnur: lieber abperlen lassen als später löschen
= Tools zur Entspannung für den richtigen Perleffekt
= Das richtige Mind-Set
= Damit Sie so schnell nichts umwirft: so stärken Sie Ihr Selbstbewusstsein
= Gelassen Kommunizieren: Der Lotusblüteneffekt in der Kommunikation